Nos bijoux incarnent une fusion subtile entre une élégance intemporelle, une approche éthique du sourcing, et un artisanat d'excellence. Chaque pièce est une œuvre singulière, façonnée à partir de pierres précieuses rares et antiques, soigneusement choisies pour leur qualité exceptionnelle et leurs caractéristiques distinctives.

Absolument. Nous nous approvisionnons exclusivement en diamants auprès de sources légitimes et garantis non issus de conflit. Notre engagement envers des pratiques éthiques signifie que vous pouvez porter nos bijoux en toute confiance, sachant qu'ils n'ont aucun lien avec le financement de conflits.

Oui. Nous achetons uniquement des diamants certifiés. Les diamants de plus de 0,3 ct sont vendus avec un rapport gemmologique. Les bijoux comportant des pierres plus petites sont vendus avec un certificat d'authenticité d'un gemmologue professionnel.

Oui, nous sommes spécialisés dans la fabrication de pièces sur mesure et nous adaptons à vos envies. Qu'il s'agisse de redessiner un bijou ancien ou de créer une bague de fiançailles unique, notre équipe d'artisans qualifiés donneront vie à votre vision.

Nous fournissons ici un guide complet des tailles de bague. Vous pouvez également vous rendre chez un bijoutier local pour connaitre votre taille. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider.

Pour nos pièces de joaillerie, nous utilisons uniquement de l'or massif 18 carats, garantissant durabilité et élégance intemporelle. Nous nous approvisionnons en or de la meilleure qualité auprès de partenaires locaux certifiés qui ont formalisé sans équivoque leurs engagements en matière d'éthique, de responsabilité sociale, de préoccupations environnementales et de lutte contre la corruption.

Vous pouvez trouver une liste de leurs certifications ici : RJC CoP & CoC

Pour conserver l’éclat de vos bijoux, évitez l’exposition à des produits chimiques agressifs et retirez les pièces lors d’activités physiques. Un nettoyage régulier avec un chiffon doux et non pelucheux permettra de préserver son éclat. Pour plus de conseils d’entretien, consultez notre guide ici

Les bijoux fabriqués sur commande par Zēphyrade nécessitent généralement 2 à 3 semaines pour la fabrication. Les pièces personnalisées, en revanche, peuvent nécessiter environ 3 à 4 semaines, avec une possibilité de prolongation jusqu'à 8 semaines dans certains cas.

Nous traitons toutes les commandes de bijoux dans un délai de 2 jours ouvrés. Les expéditions s'effectuent du lundi au vendredi, hors jours fériés spécifiques.

Nos bijoux sont expédiés depuis la France.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre envoi.

Oui. Nous expédions nos bijoux dans le monde entier, garantissant une livraison en toute sécurité à l'endroit souhaité. Les frais d'expédition internationaux et les délais de livraison peuvent varier, veuillez donc consulter notre politique d'expédition pour des informations détaillées.

Une fois la commande expédiée, Zēphyrade ne peut être tenu responsable des articles perdus ou volés pendant le transport. Nous vous recommandons de contacter le transporteur concerné pour obtenir une assistance supplémentaire dans de tels cas. Mais rassurez-vous, nous travaillons avec les transporteurs les plus réputés.

Vous pouvez joindre notre équipe de service client via la section Contactez-nous de notre site Web. Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.

Vous pouvez vous reporter à notre page et FAQ concernant les bracelets permanents ici